La periodo de garantio pri kvalito de produkto estas unu jaro de la dato de livero.Se veldo-roboto malsukcesas dum la garantia periodo (krom la malsukceso kaŭzita de nedeca uzo de la aĉetanto), Honyen Roboto respondecas pri prizorgado ĝis anstataŭigo de la nova ekipaĵo (EXW), kaj la elspezoj pagitaj de Honyen (liverkosto). ne estas inkluzivita);En kazo de fiasko de ekipaĵo kaŭzita de nekonvena uzo de la aĉetanto, la fabriko Honyen respondecas pri bontenado kaj ŝarĝo por anstataŭaĵoj.

Dum la garantia periodo, en kazo de fiasko de ekipaĵo, la teknika servo de la vendisto devas prepari necesajn ilojn kaj rezervajn partojn ene de 8 horoj post konfirmi la fiaskon de ekipaĵo kun la surloka funkciado kaj bontenado, kaj alvenu al la retejo ene de 24 horoj kaj komenci prizorgadon, solvi problemojn (krom la kialo de distanco).

Ĉiujare, surbaze de la reala merkatsituacio kaj la bezonoj de regionaj uzantoj, la kompanio regule faras regionajn teknikajn servojn senpage (krom la servokotizo por anstataŭigo de partoj kaj komponantoj).

Korespondante al la produktoj venditaj de nia kompanio kaj la konvenciaj partoj kaj konsumeblaj partoj de la kompleta aro de velda roboto, ni garantias provizi konvenciajn servojn.La rezervaj partoj estas en la magazeno (krom specialaj produktoj).La konvenciaj partoj kaj konsumeblaj partoj estas garantiitaj por esti liveritaj ĝustatempe laŭ la mendo, kaj la specialaj partoj estas menditaj laŭ la kontrakto interkonsentita de ambaŭ partioj.

Post la eksvalidiĝo de la garantia periodo, se la ekipaĵo malsukcesas, la Vendisto daŭre liveros servojn por la aĉetanto, ŝargos la koston de anstataŭigo de akcesoraĵoj kaj ŝargos la bazan servokotizon por pordo-al-porda servo.

Laŭ la postulo de la aĉetanto, la Vendisto respondecas pri la dumviva senpaga ĝisdatigo de la ekipaĵa programaro uzata de la aĉetanto por Mig-veldroboto.